Ko se vkrcate na Royal Caribbean ladjo za križarjenje, ste lahko pomirjeni, saj smo poskrbeli za vse. Za pomoč pri vaših vprašanjih smo sestavili seznam pogostih vprašanj, ki smo jih razdelili v posamezne kategorije.
Izberite kategorijo, ki najbolje ustreza vaši poizvedbi:
Starostni pogoji
Gostje pod starostjo enaindvajset let (21) ne morejo rezervirati in dobiti kabine brez spremstva osebe, ki ima petindvajset (25) let ali več. Starostna omejitev ne velja za majhne otroke, ki so v sosednjih kabinah v spremstvu svojih staršev ali skrbnikov, kot tudi ne za mladoletne poročene pare (potrebno je dokazilo o poroki). Royal Caribbean International ima pravico zahtevati dokument, ki dokazuje starost gosta. Opomba: Starost posameznika na začetni dan križarjenja določa njegov ali njen status za celotno križarjenje.
Kako se prijavim na ladjo?
Enostavno pokažite vaše dokumente za križarjenje eni izmed naših receptork na terminalu za križarjenje. Vkrcavanja za ZDA zahtevajo dokumentacijo o predhodni registraciji za vse narodnosti, pri čemer preverite za podrobnosti, ko boste rezervirali križarjenje. Ko boste izpolnili vse potrebne obrazce, se boste lahko vkrcali na ladjo.
Če boste izpolnili Spletno prijavo, boste prihranili čas, hkrati pa vam ne bo potrebno izpolnjevati obrazcev v pristanišču, ampak boste nemudoma pričeli z vašimi pustolovskimi počitnicami. Ko prispete v pristanišče, boste potrebovali samo vaš SetSail Pass, kreditno kartico za morebitne nakupe na ladji in ustrezen dokaz za narodnost in identifikacijo, nato pa se boste lahko vkrcali na ladjo in pričeli z vašo avanturo.
Ob prijavi boste prejeli Super Charge kartico, s katero se boste identificirali ob ponovnem vkrcanju na ladjo, hkrati pa bo kartica predstavljala ključ za vašo kabino, vašo plačilno kartico za nakupe na ladji, z njo pa boste tudi potrjevali vaš sedežni red za obroke v jedilnici. Vaš strežaj za kabino vam bo običajno v roku dveh ur po vkrcanju dostavil prtljago do kabine.
Opomba: Bodite pozorni, da se vkrcate najmanj dve uri pred napovedanim časom odhoda ladje, saj bo sicer vaša rezervacija razveljavljena in plačali boste vse stroške, 100%, kot bi bili na križarjenju.
Postopek izkrcavanja
Prične se, ko ladja prispe v pristanišče. Gostje se izkrcajo ob različnem času in urniku, glede na barvo obeskov za prtljago. Želja po prednostnem izkrcavanju se lahko določi ob rezervaciji križarjenja in dodatno potrdi na ladji. Vodja križarjenja vam bo zadnji dan križarjenja podal podrobne informacije glede carinskih in imigracijskih postopkov, kar bo dostopno tudi preko interaktivne televizije v vseh kabinah.
Kako plačam za nakupe na ladji?
Na Royal Caribbean ladjah deluje sistem brez gotovine. Enostavno potrdite vašo plačilno kartico Super Charge z veljavno kreditno ali plačilno kartico (American Express, Diner's Club, Discover, MasterCard in Visa), ali pa se podpišite pri plačilih z gotovino ali potovalnimi čeki. Podpišete lahko storitve in nakupe na ladji, ki se z vašo kartico pripišejo na vaš račun.
Ob koncu križarjenja boste prejeli podroben izpis vseh vaših nakupov. Nakupe lahko preverite tudi na interaktivni televiziji v vaši kabini. Na Royal Caribbean ladjah se sprejme samo valuta ameriški dolar, zato svetujemo, da vzamete dovolj potovalnih čekov z ameriškimi dolarji, ki jih lahko zamenjate na ladji. Na ladji ne sprejmemo osebnih čekov.
Kdaj in kje lahko večerjamo na ladji?
V restavraciji sta dva sedežna reda za obroke. Če imate dodatne želje, jih izrazite ob rezervaciji potovanja. Opomba: Zahtev za sedežni red ne zagotavljamo, čeprav bomo skušali narediti vse, da zadostimo vašim željam.
Prvi sedežni red |
Drugi sedežni red |
|
Zajtrk |
Prosto |
Prosto |
Kosilo |
Prosto |
Prosto |
Večerja |
18.15 |
20.30 |
Na križarjenjih s sedmimi nočitvami po Sredozemlju nudimo tudi večerjo v poznejših terminih – prvi turnus večerje ob 18.30 in drugi turnus večerje ob 21.00.
Če bi želeli bolj gibljiv termin za večerjo in v oblačilih za prosti čas, vam postrežemo z zajtrkom, kosilom in večerjo tudi na drugih lokacijah. Postrežba menija v kabinah je na voljo 24 ur na dan.
Na nekaterih izbranih odhodih ponujamo prosti sedežni red. V agenciji preverite za katere odhode gre.
Kaj naj vsebuje prtljaga?
Za izbiro oblačil, ki jih vključite v prtljago, imejte v mislih zgolj sledeče tri vrste oblačil; oblačila za prosti čas ali dnevna oblačila; počitniška oblačila za oglede ali nakupovanje; in večerna oblačila. Na križarjenju s sedmimi nočitvami priredimo dva formalna večera, en neformalni večer in štiri večere za prosti čas.
Za večerno obleko dopuščamo:
Večeri za prosti čas – športna majica in hlače za moške, hlače in majica ali krilo in bluza za ženske
Neformalni večeri – obleka ali komplet s hlačami za ženske, suknjič, majica in kravata za moške
Formalni večeri – koktalj ali večerna obleka za ženske, obleka in kravata ali smoking za moške
V primeru, da želite tudi med neformalnimi ali formalnimi večeri ostati v dnevnih oblačilih, imate na izbiro večerjo v samopostrežni restavraciji.
Kakšne so dejavnosti za družine?
Naš brezplačen program Pustolovski ocean nudimo na vseh ladjah skozi celotno leto. Program je razdeljen v pet različnih starostnih skupin od 3-17 let. Kliknite tukaj za več informacij.
Posteljice so na voljo za dojenčke, čeprav bodite pozorni, saj bo to zmanjšalo prostor v vaši kabini. Varstvo in skrb za otroke je na voljo (ob ustrezni urni postavki), pri čemer ga zahtevajte pri osebju križarjenja. Starost otroka mora biti najmanj 12 mesecev.
Koliko prtljage je dovoljeno?
Na količino prtljage, ki jo vzamete na ladjo, ni omejitev, čeprav bodite pozorni na količino zaradi velikosti shranjevalnega prostora v kabini. Vsa prtljaga se mora nahajati v kabini gostov.
Kaj se zgodi, če zbolim na ladji?
Na ladji se nahaja medicinski center z usposobljenim zdravnikom in najmanj eno zdravniško sestro. Za vse medicinske storitve je potrebno plačilo, zato priporočamo primerno zdravstveno zavarovanje. Medicinski center nudi brezplačne tablete za morsko bolezen.
Kaj je vključeno v ceno križarjenja?
Stroški vašega križarjenja vključujejo:
- Bivanje na ladji (vse kabine imajo en-suite zmogljivosti).
- Vse obroke na ladji.
- Prikladne luške takse (navedene ločeno).
- Vse aktivnosti na ladji*, tematska predavanja in kulinarične demonstracije.
- Program Pustolovski ocean in večerje za otroke s polnim nadzorom. (Možnost večerje ni na voljo vsak večer).
- Sobno strežbo in ponudbo na voljo 24 ur na dan.
- Razvedrilo, ki vključuje predstave, glasbene nastope v živo in nočni klub.
- ShipShape fitnes center, fitnes tečaje, savno, jacuzzi in sobo s paro.
- Kapitanovo koktalj zabavo in slovesni bife.
*Za nekatere aktivnosti na ladji je potrebno plačilo.
Za katere storitve na ladji je potrebno plačilo?
V navadi je napitnina za člane osebja, za katere menite, da so zelo ustrežljivi in uslužni. Plačilo 9.75 ameriških dolarjev na osebo na dan bo pokrilo stroške strežbe za odrasle in otroke v kabini in jedilnici.
Zadnjo noč križarjenja boste prejeli v kabino ovojnico, kamor lahko vstavite napitnino za člane osebja. Priporočamo, da napitnino vplačate že pri rezervaciji križarjenja, pri čemer boste prejeli kupone, ki jih lahko podelite določenim članom osebja.
Standardna napitnina 15% je avtomatsko dodana vsem cenam pijače iz bara in lepotilni negi.
Kako uredimo izlete na obalo?
Vse izlete na obalo je potrebno rezervirati in plačati vnaprej. Na naši spletni strani lahko izlete na obalo raziščete in naročite najmanj 10 dni pred datumom vašega odhoda. Izlete lahko rezervirate in zanje plačate na ladji – kljub temu pa vam zaradi omejenega števila mest priporočamo prednaročilo, saj se boste na ta način izognili razočaranju. Izlete lahko rezervirate na ladji pri recepciji za izlete na obalo ali preko interaktivne televizije v vaši sobi, pri čemer lahko stroške zaračunamo na vaš SuperCharge račun.
Če želite, lahko tudi odidete na obalo v lastnem aranžmaju ali pa enostavno ostanete na ladji. Osebje na recepciji za izlete na obalo vam bo z veseljem podalo informacije o destinacijah, ki jih želite obiskati.
Kakšne so določbe glede kajenja?
Na vseh ladjah so označena mesta in lokacije, kjer je kajenje dovoljeno in kjer je prepovedano. Vsa gledališča in jedilnice so za nekadilce. Kajenje cigar in pip za tobak je dovoljeno samo na zunanjih palubah ladje. Na ladji ni nekadilskih kabin.
Zmogljivosti kabin
Vse kabine imajo dvojno posteljo, ki se lahko spremeni v samostojno večjo posteljo. Kabine prav tako vključujejo zasebno kopalnico, prostor za kozmetična sredstva, televizijo, radio in telefon.
Električna napetost na vseh ladjah je 110/220 voltov.
Sušilniki za lase so na voljo v vseh kabinah na vseh ladjah.
Trezorji so na voljo v kabinah v večini ladij, medtem ko so varnostni predali na voljo pri blagajni na ladji.
Kako sem dosegljiv?
Gostje so na ladji dosegljivi 24 ur na dan preko telefona. Na zahtevo vam lahko priskrbimo telefonske številke na ladji in vas lahko kdorkoli pokliče direktno.
Razen tega nudijo naše ladje internetni komunikacijski center, kjer lahko gostje pošiljajo in sprejemajo elektronsko pošto. Stroški se zaračunajo direktno na vaš SuperCharge račun. Za uporabo zmogljivosti elektronske pošte potrebujete lastni račun za elektronsko pošto.
